毫无疑问，互联网是一个极为强大的工具和平台。在企业开展电子商务的过程中，网络首先表现为一种渠道、中介，因此电子商务很容易被理解为“中间商”做的贸易，而所谓电子商务就是电子商贸或是电子贸易。其实这只是一种误解。

　　电子商务不仅是贸易过程被“电子化”的问题，它还给传统企业的运作方式、资源配置等都带来了新的变化。

　　从2000年上半年开始，长城集团内部的电子商务系统正式投入运营。这是一个构筑在Internet/Intranet之上的商务系统，系统建立在统一的数据库之上，采用Browser/Server模式,其所有应用都通过WEB实现。该系统使得长城可以实时完成网上代理销售的全部商务流程，包括物流、信息流、资金流的全面自动处理。其主要功能包括：灵活、强大的网上订购以及订单处理功能，包括各种标准和特殊订单;详尽的产品信息，方便客户查询;集成的仓库信息管理系统;灵活的价格管理体制;完备的销售商信用控制及资金审核系统;以及方便而自动的提示帮助系统、实时邮件传递系统、系统维护模块等等。

　　长城电子商务系统运行半年来，已经实现了网上下单、订单处理、资金处理、提货处理等几方面的流程，达到了网上产品生产、货物销售、货物调拨转运、货物出入库、客户资金等方面的信息闭环流动并取得了成效。从明年开始，长城还将采用SAP R/3系统对这套电子商务系统的后台模块进行改进，并向其它企业推荐。

　　同时，为了适应电子商务的需要，长城还将对产品部门进行调整，以便更适应网络化管理，带来对市场需求变化的快速反应;服务部门也进行了调整(如维修站改为服务站)，以便使企业能够更直接地面向用户等等。

　　传统企业在开展电子商务的过程中，不能简单地将原有的业务搬到网上就完了，还必须对自身原有的管理运作方式进行调整，使之真正符合电子商务给供应链、价值链带来的变化，只有这样，才能真正成功地开展电子商务。

　　实际上，已经有越来越多的网站放弃了当初做“网上商城”、“中间销售商”等的想法，开始关注网络所带来的资源整合，并期望在价值链重整中获得利益。例如国外著名的电子商务网站esteel，其一枝独秀的盈利秘诀就是实实在在地做钢铁资源的交易，在钢铁的价值链运作中获利。国内著名的“天极网”总裁也曾提到，天极做电子商务不是悬空的电子商务，要关注资源的整合，只有对资源的运作过程才能给网站带来盈利。

　　电子商务对企业运作方式也将发生深刻的变化：企业不必再按部就班地到原材料产地订货、委托运输公司或自己动手将原材料拉回来、制成产品、通过分销、代理运到世界各地的市场上去卖;取而代之的是这样的运作方式：内部的办公、业务管理和应用系统全部自动化;企业通过网络来接受客户的订单，了解客户的需求，相应地要建设WEB、CRM等系统;企业通过网络来获得原材料和上游供应商的初级产品，相应地要建设SCM(供应链管理)系统;企业在接受订单前必须了解自身的生产和库存情况，才能决定能否供货，相应要进行ERP和产品数据管理系统的建设等等。而与此同时，公司的人员和部门、业务流程就要进行一定的调整，例如引进网络的建设和管理人才，过去传统的上门推销人员可能就要减少或者改行，各地的办事处功能也将发生变化。